ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. ข้อตกลงทั่วไป

ยินดีต้อนรับสู่ ศูนย์บริการ Autolab ("เรา", "ของเรา") ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการของเราทั้งหมด

โดยการสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

1.1 นิยามศัพท์

• "เรา" หมายถึง ศูนย์บริการ Autolab
• "สมาชิก" หมายถึง ผู้ที่สมัครสมาชิกและชำระค่าสมัครแล้ว
• "บริการ" หมายถึง บริการดูแลรถยนต์ทุกประเภทที่เราให้บริการ
• "แต้มสะสม" หมายถึง คะแนนที่สมาชิกได้รับจากการใช้บริการ

2. การสมัครสมาชิก

2.1 คุณสมบัติผู้สมัคร

• บุคคลธรรมดาที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• มีรถยนต์เป็นของตนเองหรือได้รับอนุญาตให้ใช้งาน
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นจริง

2.2 ขั้นตอนการสมัคร

1. กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกออนไลน์หรือที่ร้าน
2. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัว
3. ชำระค่าสมัครสมาชิก 100 บาท
4. ได้รับรหัสสมาชิกและสิทธิประโยชน์ทันที

2.3 ประเภทสมาชิก

• สมาชิกปกติ (Member): สมาชิกที่ชำระค่าสมัคร 100 บาท พร้อมสิทธิพิเศษต่างๆ
• ลูกค้าทั่วไป (Walk-in): ลูกค้าที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิก ไม่ได้รับสิทธิพิเศษและไม่สะสมแต้ม

3. ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

3.1 ค่าสมัครสมาชิก

• ค่าสมัคร: 100 บาท (ไม่รวม VAT)
• ค่าสมัครไม่สามารถคืนได้ทุกกรณี
• สมาชิกภาพมีอายุ [ระบุระยะเวลา: ตลอดชีพ/1ปี]

3.2 ค่าบริการ

ราคาบริการอาจแตกต่างกันตามประเภทและขนาดของรถยนต์:

• [ล้างรถ - ราคา XXX บาท]
• [เคลือบแก้ว - ราคา XXX บาท]
• [ขัดสี - ราคา XXX บาท]
• [อื่นๆ - ระบุเพิ่มเติม]

3.3 วิธีการชำระเงิน

• เงินสด
• โอนเงินผ่านธนาคาร
• บัตรเครดิต/เดบิต [ถ้ารับ]
• QR Payment [ถ้ารับ]

4. สิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษ

4.1 สิทธิพิเศษเมื่อสมัคร

4.2 สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก

• รับแต้มสะสมทุกครั้งที่ใช้บริการ
• ส่วนลดพิเศษ [ระบุ %] สำหรับบริการบางประเภท
• สิทธิ์จองคิวล่วงหน้า
• โปรโมชั่นพิเศษเฉพาะสมาชิก
• ส่วนลดวันเกิด [ระบุ %]
• [สิทธิพิเศษอื่นๆ]

4.3 เงื่อนไขการใช้สิทธิ์

• สิทธิ์ล้างรถฟรีต้องใช้ภายใน [XXX] วันหลังสมัคร
• ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
• ไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้
• ต้องแสดงรหัสสมาชิกหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนทุกครั้ง

5. ระบบสะสมแต้ม (Points System)

5.1 การได้รับแต้ม

• อัตราการสะสม: [1 บาท = 1 แต้ม]
• ยอดขั้นต่ำ: ใช้บริการขั้นต่ำ [XXX] บาทจึงจะได้แต้ม
• แต้มจะเข้าระบบภายใน 24 ชั่วโมง หลังชำระเงิน
• เฉพาะสมาชิกเท่านั้นที่สะสมแต้มได้

5.2 การใช้แต้ม

• [XXX แต้ม = ส่วนลด XXX บาท]
• แต้มสามารถใช้ได้เฉพาะที่ [ชื่อกิจการ]
• ไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้
• ต้องมีแต้มครบตามเงื่อนไขจึงจะแลกได้

5.3 อายุแต้ม

• แต้มมีอายุ [ระบุ: 1 ปี / ตลอดชีพ]
• แต้มที่หมดอายุจะถูกตัดออกจากระบบอัตโนมัติ
• เราจะแจ้งเตือนก่อนแต้มหมดอายุ [XXX] วัน

5.4 การยกเลิกแต้ม

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกแต้มในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบการทุจริตหรือการใช้แต้มผิดวัตถุประสงค์
• ยกเลิกสมาชิกภาพ
• ไม่ใช้บริการเป็นระยะเวลา [XXX] เดือนติดต่อกัน

6. การใช้บริการ

6.1 เวลาทำการ

• จันทร์ - ศุกร์: [XX:XX - XX:XX น.]
• เสาร์ - อาทิตย์: [XX:XX - XX:XX น.]
• หยุดวันหยุดนักขัตฤกษ์: [ระบุ]

6.2 การจองคิว

• สามารถจองคิวล่วงหน้าได้ที่ [โทร / LINE / เว็บไซต์]
• ควรมาถึงตรงเวลาที่จอง หากสายเกิน [XX] นาที คิวอาจถูกยกเลิก
• หากต้องการยกเลิก กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย [X] ชั่วโมง

6.3 ความรับผิดชอบของลูกค้า

• ตรวจสอบสภาพรถก่อนรับบริการ และแจ้งพนักงานหากมีรอยชำรุดเดิม
• เอาสิ่งของมีค่าออกจากรถก่อนรับบริการ
• แจ้งหากมีอุปกรณ์พิเศษที่ต้องระมัดระวัง
• ปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงาน

6.4 ข้อห้ามในการใช้บริการ

• ห้ามนำสัตว์เลี้ยงมาในบริเวณให้บริการ เว้นแต่ได้รับอนุญาต
• ห้ามสูบบุหรี่ในบริเวณให้บริการ
• ห้ามพฤติกรรมที่ก่อความรำคาญแก่ผู้อื่น

7. การยกเลิกและคืนเงิน

7.1 การยกเลิกสมาชิก

• สมาชิกสามารถยกเลิกสมาชิกภาพได้ทุกเมื่อ
• แจ้งยกเลิกได้ที่ [ช่องทางติดต่อ]
• ค่าสมัครไม่คืนเงินทุกกรณี
• แต้มคงเหลือจะถูกยกเลิกทั้งหมด
• สิทธิพิเศษทั้งหมดจะสิ้นสุดทันที

7.2 การยกเลิกบริการ

• หากต้องการยกเลิกหลังจองคิวแล้ว ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย [X] ชั่วโมง
• หากยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า อาจถูกเรียกเก็บค่าปรับ [XXX] บาท

7.3 การคืนเงิน

• กรณีบริการไม่เป็นไปตามมาตรฐาน สามารถขอแก้ไขภายใน [XX] วัน
• การคืนเงินจะพิจารณาเป็นรายกรณี
• ใช้เวลาดำเนินการคืนเงิน [X-XX] วันทำการ

8. ความรับผิดชอบ

8.1 ความรับผิดชอบของเรา

• ให้บริการด้วยความระมัดระวังและตามมาตรฐานวิชาชีพ
• ใช้ผลิตภัณฑ์คุณภาพและปลอดภัยต่อรถยนต์
• พนักงานผ่านการฝึกอบรม
• มีการประกันภัย [ระบุรายละเอียดถ้ามี]

8.2 กรณีเกิดความเสียหาย

• หากเกิดความเสียหายจากความประมาทของเรา เราจะรับผิดชอบค่าเสียหายตามจริง
• ความรับผิดสูงสุดไม่เกิน [XXX,XXX] บาทต่อครั้ง
• ต้องมีหลักฐานและแจ้งภายใน 24 ชั่วโมง

8.3 สิ่งที่เราไม่รับผิดชอบ

• ของมีค่าที่ลืมไว้ในรถ
• ความเสียหายที่เกิดจากสภาพเดิมของรถ
• ความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัย
• การสูญหายของอุปกรณ์ที่ไม่ได้แจ้งให้ทราบ

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียทางธุรกิจ หรือกำไรที่สูญเสีย
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภูมิอากาศ อัคคีภัย แผ่นดินไหว
• ความล่าช้าในการให้บริการจากสาเหตุที่ไม่สามารถควบคุมได้

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

• เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อ
• จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า [XX] วันผ่านทาง [อีเมล/SMS/เว็บไซต์]
• การใช้บริการต่อไปถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่
• หากไม่ยอมรับ สามารถยกเลิกสมาชิกภาพได้

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย
• ศาล[ระบุจังหวัด]มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาท
• กรณีมีข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้วิธีการเจรจาประนีประนอมก่อน

12. การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณาติดต่อเราได้ที่: